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NOSSAS POLÍTICAS

Meia entrada

"A compra de meia-entrada é direito pessoal e intransferível, motivo pelo qual é condicionada ao comparecimento do beneficiário".

De acordo com a recomendação do Procon Estadual nº 01/2006 o valor da meia-entrada estudantil é valida para:

Estudantes regularmente matriculados na rede oficial de ensino, público ou particular, de 1º, 2º e 3º graus, estudantes matriculados em cursos pré-vestibulares previamente credenciados junto a UNE e menores de 21 anos. Será destinado o percentual mínimo de 30% da carga de ingressos disponibilizada para venda para os estudantes que estiverem de acordo com as determinações acima, sendo necessária à apresentação do documento de pagamento da mensalidade do estabelecimento de ensino do ano letivo vigente. Em caso de lotes de ingressos esgotados, o estudante apenas poderá adquirir ingresso ao valor de meia entrada no lote seguinte e após esgotados todos os ingressos de inteira do lote anterior. O estudante deverá apresentar a sua carteira tanto na compra do ingresso na bilheteria quanto na entrada do show. O valor de meia-entrada não é válido para setores que possuem serviços especiais ou que é comercializado o espaço, tais como mesas e camarotes.

Homens acima de 65 anos e mulheres acima de 60 anos podem adquirir seus ingressos com desconto de 50%. Um terceiro poderá adquirir os ingressos mediante a apresentação do documento (original ou Xerox autenticado) do idoso.

Torna se obrigatório à apresentação do documento comprobatório de direito à Meia Entrada no momento da compra e no momento da entrada do evento. No caso de não apresentação do documento comprobatório na entrada do evento, o produtor se reserva o direito de solicitar o pagamento do valor de complemento do ingresso referente ao preço de inteira, referente ao lote do dia.

Nós da Tickets Control somos uma empresa prestadora de serviços na venda dos ingressos. A realização do evento é de total responsabilidade de sua produção, bem como a devolução dos valores pagos nas compras dos ingressos.

Cancelamento de Compras

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Artigo 49), somente serão aceitos pedidos de cancelamentos de compras solicitados até 7 (sete) dias após o pedido, desde que não ultrapasse o limite de 48hs antes do início do evento, descontada a taxa de conveniência, se houver.

Após o prazo mencionado acima, não é possível desistir da compra, uma vez que os valores são repassados aos organizadores dos eventos.

Cancelamentos, Trocas de Horários e Datas de Eventos

Em casos de cancelamento, troca de horário e data do evento, é direito do cliente solicitar a devolução do dinheiro referente aos ingressos do evento em questão. Clientes que compraram seus ingressos através do site da Tickets Control, devem entrar em contato pelo Fale Conosco solicitando a devolução. Não serão devolvidos os valores referentes à taxa de conveniência.

Segurança para compras via Cartão de Crédito

O grande diferencial da Tickets Control são sistemas e softwares homologados internacionalmente. Neste sentido, todas as compras passam por uma análise de segurança a fim de que sejam evitadas fraudes com o uso indevido de cartões de terceiros. Para garantir sua segurança, caso necessário poderemos confirmar alguns dados por telefone ou e-mail e/ou solicitar que você forneça informações adicionais para verificar sua identidade, como por exemplo cópias digitalizadas de seus documentos.

Responsabilidade sobre os eventos

A Tickets Control presta serviços de venda e divulgação dos eventos, não fazendo parte da produção ou organização dos eventos listados no site.

Política de Compras nos Rede Pontos de Venda Parceiros Tickets Control

Cancelamentos de Compras

Para compras realizadas na nossa rede de Ponto de Venda Parceiros Tickets Control, não haverá devolução dos valores pagos pelos ingressos ou pelos serviços prestados pela Tickets Control; salvo nos casos que se enquadrem no item abaixo, efetuaremos o reembolso dos valores.

Cancelamentos, Trocas de Horários e Datas de Eventos

Clientes que comprarem ingressos nos pontos de venda devem seguir orientações específicas de cada evento, pois os procedimentos neste caso serão criados para cada evento. Nesse caso, favor entrar em contato através do nosso Fale Conosco.

Política de Privacidade

Manter sua privacidade é uma das políticas da Tickets Control. Nos responsabilizamos em não repassar ou compartilhar seus dados cadastrais para qualquer outra empresa. Privacidade é um assunto muito importante na Internet, e nós fazemos questão de tratar esse assunto com muita seriedade.

Como garantimos sua segurança?

Todas as suas informações pessoais são enviadas de forma criptografada para o site da Tickets Control. Utilizamos também as tecnologias e práticas mais modernas de pagamento com as operadoras de cartão de crédito, de forma que os seus dados de cartão de crédito não ficam arquivados pela nossa empresa, sendo enviados diretamente para a operadora de cartão de crédito.

Quem tem acesso aos meus dados cadastrais?

Seus dados cadastrais são acessados somente por nossa equipe de atendimento quando existe alguma solicitação de ajuda.

Mudanças na Política

Poderemos quando preciso for modificar alguns dos detalhes mencionados na Política, de acordo com a evolução dos nossos negócios. Entretanto, mantemos o compromisso de manter a Política atualizada em nosso site.

Contato

Para qualquer outra informação a respeito da nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco através do Fale Conosco.